Nous trouvons votre destination de rêve.

1. Mentions légales

2. Conditions générales de vente (CGV)

2.1 Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toute prestation de voyage (vol, hébergement, forfait touristique, prestation sur-mesure) vendue par DRIFE à un client, particulier ou professionnel, résidant en France ou dans un autre État membre de l'Union européenne.

2.2 Nature du simulateur en ligne

Le simulateur de budget disponible sur le site fournit une estimation indicative, calculée à partir de fourchettes moyennes par zone géographique, formule et durée. Il ne constitue ni une offre ferme, ni un devis contractuel. Seule la proposition transmise par un agent, après échange avec le client, engage DRIFE.

2.3 Devis, réservation et paiement

Toute réservation fait l'objet d'un devis écrit détaillant les prestations, le prix total TTC, les conditions d'annulation et, le cas échéant, le calendrier de paiement (acompte puis solde). La réservation est confirmée à réception de l'acompte ou du paiement intégral selon les modalités convenues.

2.4 Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de voyage à une date ou à une période déterminée (services de transport, hébergement, restauration, loisirs), sauf disposition contraire prévue au contrat.

2.5 Modification et annulation

Les conditions de modification et d'annulation (frais, délais, remboursement partiel ou total) sont précisées dans le devis et les conditions particulières de chaque prestataire (compagnie aérienne, hôtel, voyagiste). Le client est invité à souscrire une assurance annulation adaptée à son voyage.

2.6 Documents de voyage et formalités

Le client est seul responsable de la validité de ses documents d'identité, visas et formalités sanitaires exigées par les pays de destination et de transit. DRIFE informe le client des exigences connues au moment de la réservation, à titre indicatif.

2.7 Responsabilité

DRIFE agit en qualité d'intermédiaire et/ou d'organisateur de voyages selon les prestations vendues, conformément au Code du tourisme. Sa responsabilité est engagée dans les conditions prévues par ce code et par la garantie financière et l'assurance RCP mentionnées aux mentions légales.

2.8 Réclamations et litiges

Toute réclamation est adressée à contact@drife-travel.com. À défaut de résolution amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur du tourisme et du voyage. Les litiges sont soumis aux tribunaux compétents, sans préjudice des droits impératifs du consommateur.

3. Conditions générales d'utilisation (CGU) du site

3.1 Objet

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation du site internet de DRIFE, y compris son simulateur de budget de voyage.

3.2 Nature indicative des estimations

Les prix affichés par le simulateur sont des estimations moyennes, non contractuelles, susceptibles de varier selon la saisonnalité, la disponibilité, le taux de change et les conditions des prestataires. L'utilisateur reconnaît que seul un devis signé engage DRIFE.

3.3 Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, visuels, code, logique du simulateur) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de DRIFE.

3.4 Utilisation du formulaire

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de sa demande de rendez-vous. Toute utilisation frauduleuse du site pourra faire l'objet de poursuites.

3.5 Modification des CGU

DRIFE se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment ; les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

4. Politique de confidentialité et protection des données (RGPD)

4.1 Responsable de traitement

DRIFE, 14 rue de Charonne, 75011 Paris, France, est responsable du traitement des données collectées via ce site.

4.2 Données collectées

Nom, e-mail, téléphone, destination envisagée, budget indicatif, créneau de rappel et message, transmis via le formulaire de prise de rendez-vous.

4.3 Finalités

Organisation du rendez-vous avec un agent, préparation d'une proposition de voyage personnalisée et, sur consentement séparé, envoi d'offres liées au voyage.

4.4 Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande puis, en cas de réservation, selon les durées prévues par la réglementation commerciale et comptable applicable.

4.5 Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit de réclamation auprès de la CNIL. Ces droits s'exercent à : contact@drife-travel.com.

4.6 Destinataires et transferts

Les données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires à la réservation (compagnies aériennes, hébergeurs, voyagistes partenaires). Certains prestataires hors UE peuvent être impliqués selon la destination ; DRIFE veille à encadrer ces transferts conformément au RGPD.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (navigation, simulateur, sécurité du formulaire) ainsi que, sous réserve de consentement, des cookies de mesure d'audience. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.